酒店共有388间客房及套房，包括112间面积为52平方米，青岛最大的行政商务房，以及专为残废人设计和装修的房间。设施齐全的房间备有可接收卫星电视节目的彩色电视，可单独调控的空调，传真和电脑接口，国际直拨电话，茶和咖啡用具，电子保险箱，吹风机，饮品及小食齐备的迷你吧和冰箱。酒店16套服务式公寓，配有全套厨房设施，及宽敞舒适的客厅和餐厅。
    
酒店拥有4个风格各异的餐厅，提供各种风味的美食。“雅阁咖啡厅”提供随意小食和正餐；“东方美食”食街提供中国及亚洲各色美味小吃；“颐中轩”中餐厅提供正宗粤菜；“梦拉诺意大利餐厅”提供由意大利厨师主理的具有纯正意大利口味的菜肴。“非洲吧”和“大堂酒廊”提供各式饮品及精美小吃。“迷城夜总会”是工作之余放松的理想场所。另外，酒店还设有24小时送餐服务。
    
位于37楼的行政楼层全海景酒廊，为行政楼层客人提供特殊的礼遇，包括优先登记入住和快捷结帐服务，免费美式早餐，全天茶和咖啡，每晚特款鸡尾酒及优惠的商务中心服务。客人还可免费享用客房酒吧指定软饮料，以及每日限量免费洗衣服务。
    
酒店9层写字间供租赁，总出租面积为6021平方米。酒店商务中心设施完备，提供专业的秘书服务。健身中心设有：健身房，室内游泳池，室外网球场，保龄球馆。酒店其它设施及服务包括：银行、商场、美食角、旅游及票务安排、豪华轿车租用及免费机场往返定时班车服务。酒店完善的会议及宴会设施，拥有大宴会厅及9个面积不一的多功能厅。所有多功能厅均设有最为先进的音像及灯光系统，另配有同声传译系统，可折叠式舞台和舞池，应有尽有。