金泉大酒店(包括昆明金泉大酒店和丽江金泉大酒店)是云南有色地质矿业有限公司按四星级标准投资兴建的涉外商务旅游酒店,昆明金泉与丽江金泉分别建于1999年和2002年,已通过IS09001和ISO14001质量和环境管理体系标准认证。两家酒店以外型设计新颖独特、内部装饰华丽典雅、设备设施配置现在和服务管理一流而著称于云南省。
金泉大酒店的昆明金泉、丽江金泉和金泉旅行社及有关服务实体随着酒店服务产业不断扩展延伸,其综合实力和市场竞争能力不断增强。做大、做强、做好金泉,为云南旅游产业的发展奋力拼搏,是每个金泉人的奋斗目标。
建设金泉文化、创造金泉品牌、规范金泉管理、净化经营环境、提升经营质量是金泉规范管理的全部内涵,它贯彻在IS09001和ISO14001质量和环境管理体系的管理文件、程序文件和作业文件(金泉管理)中,具体体现在建立以人、财、物为主要要素的金泉管理制度,以优质服务为核心的服务质量管理制度;以专业销售与全员促销相结合的市场营销制度;以人才效益、社会效益、经济效益为目的的金泉运行制度;以责任为核心,责、权、利相统一的金泉分配制度;包括总经理在内的层层负责的岗位责任制度;以廉洁自律为核心金泉制约制度;党、政、工、团齐抓共管的党群工作制度等。开拓思想观念的创新、组织结构的创新、运行机制的创新、管理方式的创新、人力潜能的创新、服务内容的创新、金泉文化的创新。落实深化管理有突破,制度建设有突破,金泉文化有突破,经营质量有突破,挖潜增效有突破,队伍建设有突破。提倡务实奉献精神、诚信敬业精神、以身作则精神、艰苦奋斗精神、团结向上精神。净化制度的源头、干部的源头、员工的源头、服务的源头。实现人才效益、社会效益、经济效益的全面提高。建设金泉的物质文明和精神文明。达到争创名店的目标。金泉在长期经营实践的积累中形成的“八项制度”、“七个创新”、“六个突破”、“五种精神”、“四个源头”、“三个效益”、“两个文明”、“一个目标”,是金泉长足发展的奠基石。领悟金泉多方面的管理轨迹,纵观金泉全方位的规范运作,细细品味金泉文化深层次的内涵。您将发现:金泉管理与金泉载体的有机结合都潜移默化地在残酷的市场竞争中汲取营养,创造奇迹,取得辉煌。
金泉的服务个性是:关注每一个细节、留心每一位宾客、奉献每一份真情,以“个性化、细微化、情感化”的服务理念全心全意地为宾客证实金泉人的真诚奉献。记住金泉,价值的天平始终在向宾客的倾斜中拥抱您,您会得到更多的收获和实惠。
金泉的服务宗旨是:宾客至上,情在金泉。
金泉的工作愿望是:常驻金泉、温馨延年,拥有金泉、气怡神闲;悠悠岁月、长思金泉,乐而忘返、心连金泉。
金泉大酒店的昆明金泉、丽江金泉和金泉旅行社及有关服务实体随着酒店服务产业不断扩展延伸,其综合实力和市场竞争能力不断增强。做大、做强、做好金泉,为云南旅游产业的发展奋力拼搏,是每个金泉人的奋斗目标。
建设金泉文化、创造金泉品牌、规范金泉管理、净化经营环境、提升经营质量是金泉规范管理的全部内涵,它贯彻在IS09001和ISO14001质量和环境管理体系的管理文件、程序文件和作业文件(金泉管理)中,具体体现在建立以人、财、物为主要要素的金泉管理制度,以优质服务为核心的服务质量管理制度;以专业销售与全员促销相结合的市场营销制度;以人才效益、社会效益、经济效益为目的的金泉运行制度;以责任为核心,责、权、利相统一的金泉分配制度;包括总经理在内的层层负责的岗位责任制度;以廉洁自律为核心金泉制约制度;党、政、工、团齐抓共管的党群工作制度等。开拓思想观念的创新、组织结构的创新、运行机制的创新、管理方式的创新、人力潜能的创新、服务内容的创新、金泉文化的创新。落实深化管理有突破,制度建设有突破,金泉文化有突破,经营质量有突破,挖潜增效有突破,队伍建设有突破。提倡务实奉献精神、诚信敬业精神、以身作则精神、艰苦奋斗精神、团结向上精神。净化制度的源头、干部的源头、员工的源头、服务的源头。实现人才效益、社会效益、经济效益的全面提高。建设金泉的物质文明和精神文明。达到争创名店的目标。金泉在长期经营实践的积累中形成的“八项制度”、“七个创新”、“六个突破”、“五种精神”、“四个源头”、“三个效益”、“两个文明”、“一个目标”,是金泉长足发展的奠基石。领悟金泉多方面的管理轨迹,纵观金泉全方位的规范运作,细细品味金泉文化深层次的内涵。您将发现:金泉管理与金泉载体的有机结合都潜移默化地在残酷的市场竞争中汲取营养,创造奇迹,取得辉煌。
金泉的服务个性是:关注每一个细节、留心每一位宾客、奉献每一份真情,以“个性化、细微化、情感化”的服务理念全心全意地为宾客证实金泉人的真诚奉献。记住金泉,价值的天平始终在向宾客的倾斜中拥抱您,您会得到更多的收获和实惠。
金泉的服务宗旨是:宾客至上,情在金泉。
金泉的工作愿望是:常驻金泉、温馨延年,拥有金泉、气怡神闲;悠悠岁月、长思金泉,乐而忘返、心连金泉。












